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Terms & Conditions

Conditions Générales de Vente
Le site et son contenu sont soumis aux présentes Condidtions Générales de Vente. En passant commande sur le site d'Aurélie Lenne, vous acceptez de respecter les Conditions Générales de Vente détaillées ci-après. Les Conditions Générales de Vente sont susceptibles d'être modifiées à tout moment par Aurélie Lenne.

Commandes
Les commandes seront confirmées si les produits que vous commandez sont disponibles et que votre paiement a été autorisé.
Pour des raisons de sécurité, les transactions s'effectuent via Paypal par carte bancaire ou avec votre compte Paypal. Si votre commande ne pouvait pas être honorée, vous serez remboursé de la totalité du montant de la transaction.
Pour les cartes imprimées et les originaux, les commandes seront expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
S'il y a des délais supplémentaires, vous en serez informé par email.
Les cartes et les carnets brodés sont fabriqués à la commande, cela peut prendre 1 à 2 semaines à la réception du paiement. Il faut ensuite compter 3 à 5 jours ouvrables pour l'expédition de la commande. Vous serez informé des étapes de votre commande par mail (en fabrication, fabrication terminée et envoi).
Assurez-vous de bien renseigner vos coordonnées au moment de la commande. Les articles expédiés seraient sinon retournés et vous devrez vous acquittez à nouveau des frais de port.
Une fois la commande prise en charge par La Poste, les éventuels retards, les pertes ou les frais supplémentaires ne sont plus la responsabilité d'Aurélie Lenne.
Les prix, la disponibilité des articles et les frais de port peuvent changer sans préavis.
Toutes les commandes sont envoyées dans une enveloppe cartonnée rigide afin de protéger vos objets.

Frais de port
Les commandes sont envoyées en France et à l'international en lettre suivie via La Poste.
Cartes (A6 et A5) envoyées en France : 2€
Cartes (A6 et A5) envoyées à l'étranger : 6€
Carnets envoyés en France : 4€
Carnets envoyés à l'étranger : 10€

Retours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre objet, Aurélie Lenne vous remboursera ou pourra vous proposer un échange. Vous pouvez dans ce cas contacter Aurélie Lenne par email à bonjour@aurelielenne.com.
Vous devez retourner le(s) objet(s) dans leur état d'origine dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison et Aurélie Lenne procédera au remboursement sous 30 jours, à condition que le(s) objet(s) soi(en)t retourné(s) en bon état.
Les frais de retour sont à votre charge.
Tout objet perdu pendant le transport n'est pas la responsabilité d'Aurélie Lenne.

Propriété intellectuelle
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Politique de confidentialité
Les données personnelles seront collectées dans le seul but de mener à bien votre commande chez Aurélie Lenne, de manière raisonnable et responsable en respectant votre vie privée.
Pour toute commande, il vous sera demandé d'identifier clairement votre adresse email et vos coordonnées postales. Ces données seront connues exclusivement de vous et Aurélie Lenne, et seront utilisées uniquement dans le traitement de votre commande, ainsi que pour échanger avec vous à propos de toutes autres informations complémentaires concernant votre commande.
Les données recueillies ne seront pas transmises à des tiers.
Les données seront conservées seulement le temps de la transaction.